Tag Archives: Kommunikation

Kunden in kritischen Situationen verstehen und binden

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Banken müssen proaktiv agieren Die Wirtschaft ist durch die Coronavirus-Pandemie hart getroffen worden. Das preisbereinigte Bruttoinlandsprodukt (BIP) verzeichnete nach Zahlen des Statistischen Bundesamts 2020 ein Minus von 5,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. „Das ist nach zehn Jahren Wachstum eine tiefe Rezession und erhöht die Kreditrisiken“, resümiert Intrum-Deutschland-Chef Florian Wöretshofer. …

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CSR-Kommunikation: Kein Grund für laute Töne?

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Geflügelte Worte: “Tue Gutes und rede darüber” versus “Gewinnsucht und Eitelkeit sind die Werbeoffiziere der Schlechtigkeit”. Von Wolfgang A. Eck. “Tue Gutes und rede darüber”. Der Titel des fast 50 Jahre alten Buches des PR-Veteranen Georg-Volkmar Graf Zedtwitz-Arnim ist in der PR zum geflügelten Wort für Public Relations geworden. Allerdings …

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Im Dialog mit den Kunden

Der kreative Sparkassen-Blog informiert nicht nur über Finanzthemen

Kommunikation mit Corporate Blogs. Von Wolfgang A. Eck. Immer häufiger setzen Sparkassen und Verbände im Kommunikationsmix auf Corporate Blogs. Nicht nur Finanzthemen werden auf diese Weise unterhaltsam vermittelt. Andere sagen, die Zeiten von Blogs sind vorbei – es lebe das Online-Magazin. Die Sparkassen fragen sich, wie man junge Leute erreicht, …

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